商品について

Q氷はどのような食感ですか

A粒が感じられる程度に砕いており、ガリッとした歯触りのいい食感を楽しめます。純氷を使用しているため、雑味がなく、すっきりとした味わいが濃厚なフレーバーとマッチします。

Qなかなか溶けません

A氷の粒を入れているため、なかなかスプーンが通るまで柔らかくなりません。暖かな部屋でも冷凍庫から出して5分程待ってみてください。 大きめの氷の粒が入っているので、歯が心配な方は噛まずにお食べ頂くことを推奨します。

配送について

Q配送業者はどこですか

Aヤマト運輸さまの冷凍便にてご用意いたします。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたしますが、一部離島のみお届けできない場合がございます。 事前にお問い合わせくださいませ。

返品について

Q商品を返品したい

Aお受取時に商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。また、3営業日以降であればご指定も可能です。